Richiesta green pass

Mentre tutti discutono se vogliono o no il green pass,
Io ho fatto il vaccino a maggio ed è da settembre che cerco inutilmente di avere il mio green pass. Ho chiesto a tutti, asl, medico di base, farmacie, numeri tel. del sito governativo. La risposta è: non è stato generato l'authlou. E allora dove devo reclamare? Come faccio a mettermi in regola, io che SONO IN REGOLA?
Come faccio a lavorare?
Vi sarei grato se vi occupate del mio caso.
Jorge luis Olea