Amara delusione

Buongiorno
Sono anni che io e la mia famiglia indossiamo i suoi prodotti
In particolare le calzature che trovo belle e comode. È si ci permettiamo questo regalo ogni tanto.
Sono qui però per segnalarLe un problema che proprio nelle scarpe ho riscontrato recentemente
Qualche mese fa le mie "interactive" da donna indossate pochissime volte si sono staccate dalla suola.
Sono andata da un bravissimo ciabattino di Magliano di Tenna che mi ha pregato di venire nella vostra sede a segnalare il fatto perché su scarpe di questo livello non era ammissibile un problema del genere dovuto a difetto di produzione e incollaggio.
Non avendo tempo da perdere ho preferito pagare e farmi aggiustare le scarpe
Ieri stessa cosa accaduta alle scarpe quasi nuove di mio figlio.
Staccate dalla suola quasi totalmente, pochi mesi di vita
Stessa storia, vado dallo stesso ciabattino che mi esorta a fare un reclamo.
Vengo nella vostra sede, allo spaccio (abito a S. Vittoria in Matenano)
Arriva la responsabile carina e ben vestita che invece di mostrare stupore disapprovazione disagio per l'accaduto (sinceramente inammissibile per scarpe di quel prezzo, non acquistate al mercato) mi ha semplicemente detto che avrebbero potuto provvedere ad aggiustare ma prima avrei dovuto igienizzarle! !
Assurdo!!!
Sono tornata dal bravo ciabattino
Posso allegare le foto se necessario
Buona giornata
Giuliana Viozzi