Prestito in convenzione Inps con Intesa San Paolo: usura o bugia?

Buon giorno, le scrivo perchè non riesco a venire a capo di un intrigo che, le spiego in breve. Sono dipendente statale e lavoro da quasi 40 per il Ministero della Difesa come civile e sono impiegata. Noi impiegati civili abbiamo la possibilità di accedere al prestito presso Inps ex Inpdap con un tasso agevolato che si aggira intorno al 3, 00 % - 3, 50%. Negli ultimi anni Inps si avvale di collaboratori esterni che sono o banche o finanziarie. Purtroppo, io ho chiesto un prestito in convenzione Inps con Intesa San Paolo che garantendomi la convenzione mi ha clamorosamente presa in giro. Infatti mi ha ceduto il prestito al 7, 50%. A tutto oggi continuo a pagare un tasso da usura legalizzato. Vorrei risolvere questa diatriba immonda ma non faccio altro che trovarmi in mezzo a gineprai. Sono profondamente delusa e amareggiata le chiedo aiuto come posso agire per avere giustizia. Grazie e spero in una risposta. Buona giornata Cristiana Dioli.